Il magico potere della persuasione

L’educazione che abbiamo ricevuto ci scoraggia dall’essere prepotenti o esigenti e ci insegna che non dobbiamo essere egoisti, ma che dobbiamo sempre perorare le cause altrui. Riguardo alla persuasione abbiamo quindi cominciato a nutrire qualche dubbio, perché se consente di creare significativi e durevoli cambiamenti è anche vero che può diventare sinonimo di manipolazione e coercizione. […] Ma soldi e potere non sono tutto: l’interazione con il prossimo è fondamentale per riscoprirsi un amico migliore, un partner più appassionato, un genitore più attento. La persuasione personale e reciproca che propone Zoe Chance, docente presso la Yale School of Management di Yale, guidandoci passo dopo passo e mettendoci in guardia da errori e possibili insidie, riaccende in noi la scintilla di quando eravamo bambini facendoci tornare a sognare. Possiamo e dobbiamo credere nelle nostre idee e chiedere, negoziare, insistere: incoraggeremo gli altri a compiere le scelte migliori, li coinvolgeremo con entusiamo nei nostri progetti e impararemo anche a riconoscere le bugie e a difenderci da chi cerca di usare il proprio influsso per danneggiarci.